Betingelser

Levering

Vi sender din ordre samme hverdag, hvis du bestiller inden kl. 15:00 (mandag–fredag). Leveringstiden afhænger af den fragtmetode, du vælger ved checkout.

Fragtmuligheder:

• PostNord MyPack Collect / Home: 1–2 hverdage (med Track & Trace)

• Instabox: 1–2 hverdage (også om lørdage, hvor muligt)

• PostNord Varebrev: 3–6 hverdage (uden Track & Trace – leveres direkte i postkassen)

OBS:
Hvis pakken ikke er dukket op, bedes du tjekke, at adressen er korrekt udfyldt – inkl. etage, dørnummer osv. Forsendelser der returneres til os pga. forkert adresse, dækkes ikke af vores fri fragt-politik.

Retur og fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtog varen. Varen skal være ubrugt og returneres i original, ubeskadiget emballage.

Vigtigt:
Kontakt os altid først på info@billigamobilskydd.se, inden du returnerer noget. Vi hjælper dig med instruktioner og løsning.

Ved returnering af varer betaler du selv returfragten – medmindre varen er defekt eller vi har sendt noget forkert. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetaler vi beløbet hurtigst muligt – senest inden for 30 dage.

Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes hos f.eks. PostNord eller Instabox, pålægges et gebyr på 49 kr.

Reklamation og defekte varer

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@billigamobilskydd.se
Vedhæft gerne:

• Et billede af fejlen

• Et billede af produktet og dets kamerahul (så vi kan bekræfte model)

• Et billede af emballagen, inkl. modelnummer hvis muligt

Husk at oplyse:

• Dit navn

• Ordrenummer

• Dato for bestillingen

Når vi har godkendt reklamationen, sender vi en ny vare samt returkuvert. Du skal altså ikke sende noget retur før du har hørt fra os.

Betaling

Alle betalinger håndteres sikkert via Klarna.

Klarna Faktura – køb nu, betal senere:

• Modtag varen, før du betaler

• 30 dages betalingsfrist

• Ingen kortoplysninger nødvendige

• 30 dages fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning

• Mulighed for delbetaling

• Se dine fakturaer på klarna.dk

Ved udebleven betaling:
Pålægges en rykkerafgift på 100 kr og morarente på 8,05 %. Klarna kan foretage kreditvurdering.

Delbetaling med Klarna Konto

Du kan vælge at dele betalingen op i mindre rater – fra kun 89 kr/måned.
Fordele:

• Alle køb samles på én månedsfaktura

• Du bestemmer selv hvor meget du betaler (min. 1/24 eller 89 kr/mån)

• Ingen kortoplysninger kræves

• Du får altid varen hjem, før du betaler

Eksempel:
Ved køb på 10.000 kr er årsrenten 22,70 %, og den effektive rente 35,41 %. Totalbeløbet bliver 11.740 kr fordelt på 12 måneder à 978 kr.

Personoplysninger og datasikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). Dine oplysninger anvendes til at håndtere din ordre og – hvis du har givet samtykke – til markedsføring.

Oplysninger deles kun med nødvendige parter, f.eks. fragtfirmaer og betalingsudbydere som Klarna.

Læs mere i Klarnas databeskyttelsespolitik

Generelle vilkår finder du her.
Standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger finder du her.