Nogle gange er det let at det bliver forkert! Alt bliver så meget nemmere - både for dig og for os - hvis vi lykkes at sende den rigtige vare til dig i første forsøg.

For at undgå ekstra lang leveringstid er det derfor en god idé at tjekke hvilket modelnummer din mobil eller tablet har inden du lägger din bestilling. For ofte døber producenten af mobilerne sine modeller til næsten det samme - bare med forskellige årstal efer. Der er for eksempel hele 3 forskellige varianter af Samsung Galaxy A5! 

Sådan gør du når du skal finde dit modelnummer:
-Gå ind på "indstillinger" (tandhjulet) - og så videre til "om telefonen" - "om enheden" eller "om mobilen" - hér ser du modelnummeret. 

-Du kan også starte telefonen om, ofte står modelnummeret når mobilen "vågner". 

-På visse telefoner/tablets/iPads står modelnummeret på bagsiden.

Når du ved hvilken model du har går du ind i vores menu som du finder i venstre side af vores hjemmeside. Først vælger du mærke (Samsung, Sony, Huawei osv) - og når du klikker på navnet kommer alle modeller i dén kategori op. Modellerne står i alfabetisk orden. Er det en ældre model kan den ligge længst nede i kategorien, under f.eks "øvrige Samsung modeller". Som regel står modelnummeret lige efter navnet på mobilen. Så tjek gerne at dette modelnummer passer med nummeret i din mobil/tablet.