Jeg har fortrudt - jeg vil hæve købet!

Hvad gælder, hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret?

Du har altid mulighed for at fortryde dit køb inden for 30 dage fra modtagelsen – men før du returnerer noget, skal du kontakte os.

Send en e-mail til info@billigamobilskydd.se, og oplys dit ordrenummer samt hvilken vare det drejer sig om. Vi hjælper dig herefter videre med den rette løsning og giver dig de nødvendige oplysninger.

Vigtigt at vide:

• Fortrydelsesretten gælder kun for ubrugte varer i original og uskadt emballage

• Du må gerne åbne emballagen forsigtigt for at se produktet – som i en fysisk butik – men varen må ikke tages i brug

• Hvis en vare vurderes som brugt eller beskadiget, bortfalder fortrydelsesretten

Vi accepterer ikke returnerede varer, medmindre du først har kontaktet os og fået en aftale på plads.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når vi har godkendt din anmodning om fortrydelse og – hvis relevant – modtaget varen retur i korrekt stand, tilbagebetaler vi beløbet via samme betalingsmetode som du brugte ved købet.

Har du spørgsmål?
Skriv til os på info@billigamobilskydd.se – vi svarer som regel inden for 24 timer på hverdage.