Kundeservice

Handelsbetingelser og kundeservice

Markedsføring
Tibro Billiga Mobilskydd AB forbeholder sig retten til at anvende kundens e-mail til egen markedsføring. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbreve og øvrige udsendelser.

Priser og betaling
Alle priser er i DKK og inkl. moms. Den samlede pris inkl. eventuelle gebyrer og fragt fremgår tydeligt i indkøbskurven.

Vi modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Betalingen håndteres sikkert af Klarna. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

Alle kortoplysninger krypteres med SSL (Secure Socket Layer), så uvedkommende ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Bestillinger afgivet før kl. 15:00 afsendes som regel samme hverdag. Vi sender alle varer fra Sverige med PostNord. Normal leveringstid er 3–6 hverdage.

Ved forsinkelser over 8 hverdage, eller hvis pakken udebliver, sender vi naturligvis en ny forsendelse uden beregning.

Reklamation og fejllevering
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du har modtaget en forkert eller defekt vare, så kontakt os venligst først via e-mail på info@billigamobilskydd.se, så hjælper vi dig videre. Vi dækker naturligvis portoen i tilfælde af fejl fra vores side.

Fortrydelsesret og returnering
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og i original emballage. Brugte eller beskadigede varer tages ikke retur.

Vigtigt: Kontakt os altid først på info@billigamobilskydd.se, inden du returnerer noget. Vi vejleder dig om den bedste løsning og hvordan du går videre.

Ved fortrydelse af køb betaler du selv returfragten. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagefører vi beløbet til samme konto som anvendt ved købet.

Varens stand ved retur
Du må gerne afprøve varen, som hvis du gjorde det i en fysisk butik. Hvis varen er brugt ud over dette, vil vi vurdere dens værdiforringelse og tilbagebetale en del – eller intet – afhængig af varens stand.

OBS: Beskyttelsesfilm/glas, der er taget i brug, kan ikke returneres.

Databeskyttelse og cookies
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende datalovgivning (GDPR). Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling og evt. markedsføring, og deles kun med nødvendige partnere som fragtfirmaer og betalingsudbydere.

Du kan til enhver tid kontakte os for indsigt eller sletning af dine oplysninger.

Vi anvender midlertidige cookies og Google Analytics for at forbedre brugeroplevelsen. Du kan selv deaktivere cookies i din browser.