Jeg har modtaget en forkert vare - hvad gør jeg?

Jeg har modtaget en forkert vare – hvad gør jeg?

Det første vi skal finde ud af, er om vi har sendt dig en forkert vare – eller om der eventuelt er tale om en fejlagtig bestilling.

Tjek gerne følgende:

• Stemmer modelnavnet og nummeret på følgesedlen med det, der står på selve produktet?

• Stemmer modelnummeret på din mobil eller tablet med det, du har bestilt?

Har vi sendt en forkert vare?
Så sender vi naturligvis den rigtige med det samme – uden ekstra omkostninger for dig. Du vil i så fald modtage en returkuvert, så du nemt kan sende den forkerte vare tilbage.

Har du selv bestilt forkert?
Det sker – og det er helt i orden. Kontakt os først på info@billigamobilskydd.se, så hjælper vi dig med en løsning.
Du kan vælge at bytte til den rigtige vare eller fortryde købet. Vi guider dig videre, så du ikke skal gøre noget, før du har hørt fra os.

Husk:

• Ved fejllevering dækker vi returfragten.

• Hvis fejlen skyldes forkert bestilling, står du selv for portoen.

Vi svarer som regel inden for 24 timer på hverdage og gør altid vores bedste for at løse sagen hurtigt og smidigt.